Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung erläutert die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten (im Folgenden „Daten" genannt) in Zusammenhang mit dem Onlineangebot. Dies umfasst die zugehörige Website, Funktionen und Inhalte sowie die externen Onlinepräsenzen, wie beispielsweise die Social-Media-Profile (im Folgenden zusammengefasst als „Onlineangebot"). Ihre personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und es wird strikt den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung entsprochen.
Allgemeine Hinweise
Diese Datenschutzerklärung gibt Ihnen einen umfassenden Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten geschieht, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die dazu genutzt werden können, Sie persönlich zu identifizieren. Detaillierte Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte dieser vollständigen Datenschutzerklärung.
Verantwortliche Stelle: Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Die Kontaktdaten des Verantwortlichen finden Sie im Abschnitt „Verantwortlicher" in dieser Datenschutzerklärung.
Erhebung Ihrer Daten: Personenbezogene Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie diese aktiv mitteilen, z.B. durch das Ausfüllen eines Kontaktformulars. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch die IT-Systeme des Verantwortlichen erfasst. Hierbei handelt es sich vor allem um technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Diese Datenerfassung erfolgt automatisch, sobald Sie die Website betreten.
Verwendung Ihrer Daten: Ein Teil der Daten wird erhoben, um die fehlerfreie Bereitstellung der Website sicherzustellen. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden, um das Angebot zu optimieren und auf Ihre Bedürfnisse anzupassen.
Datenübermittlung an externe Stellen: Im Rahmen der Geschäftstätigkeit kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten an externe Stellen zu übermitteln – wenn die Weitergabe zur Erfüllung eines Vertrags notwendig ist, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht, wenn ein berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO vorliegt oder wenn eine andere rechtliche Grundlage die Datenübermittlung erlaubt.
Widerruf von Einwilligungen: Bestimmte Datenverarbeitungen können nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgen. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt unberührt.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Erfolgt die Verarbeitung auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch einzulegen. Werden Ihre Daten für Direktwerbung genutzt, können Sie diesem Zweck jederzeit widersprechen.
Rechte gemäß DSGVO: Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.
2. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der DSGVO ist:
Firma: FV Fliesen
Vertreten durch: Herr Luigi Valente
Adresse: Marie-Curie-Straße 17, 79211 Denzlingen
Website: https://fvfliesen.com
E-Mail: info@fv-fliesen.de
Telefon: +49 171 1435649
3. Auftragsverarbeiter
Die Zusammenarbeit erfolgt mit verschiedenen Auftragsverarbeitern, die im Auftrag Daten verarbeiten. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, die Daten vertraulich zu behandeln und ausschließlich im Rahmen der jeweiligen Dienstleistung zu nutzen.
4. Begriffsbestimmungen
Um die Transparenz dieser Datenschutzerklärung zu gewährleisten, werden vorrangig Begriffe verwendet, die auch in der DSGVO definiert sind (Art. 4 DSGVO):
Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Verarbeitung: Jede Handlung im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten (Erheben, Speichern, Verwenden, Löschen u.a.).
Verantwortlicher: Die natürliche oder juristische Person, die über die Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung entscheidet.
Auftragsverarbeiter: Eine Person oder Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
Einwilligung: Jede freiwillig und informiert abgegebene Willensbekundung der betroffenen Person.
Website: Das gesamte Internetangebot, das unter einer spezifischen URL bereitgestellt wird.
Endgerät: Ein elektronisches Gerät, das auf das Internet zugreifen kann (Computer, Laptop, Tablet, Smartphone).
5. Hosting
Diese Website wird auf den Servern eines externen Dienstleisters gehostet. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Mit dem Hosting-Anbieter wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Weitere Informationen zum Datenschutz des Hosting-Anbieters entnehmen Sie bitte dessen Datenschutzerklärung.
6. Rechtliche Grundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der DSGVO sowie weiterer relevanter gesetzlicher Bestimmungen. Je nach Zweck kommen unterschiedliche Rechtsgrundlagen zur Anwendung:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung der betroffenen Person
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen
- § 25 TTDSG – bei der Speicherung von Cookies oder dem Zugriff auf Endgeräte
7. Datenweitergabe an unsichere Drittstaaten
Falls auf dieser Website Tools von Unternehmen eingesetzt werden, die ihren Sitz in datenschutzrechtlich unsicheren Drittstaaten haben, können Ihre personenbezogenen Daten in diese Staaten übertragen werden. Eine Datenübertragung in die USA ist nur zulässig, wenn der Empfänger entweder eine Zertifizierung unter dem „EU-US Data Privacy Framework" (DPF) besitzt oder über geeignete Garantien verfügt.
8. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Nach Erfüllung des Zwecks oder Wegfall der rechtlichen Grundlage werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z.B. steuer- oder handelsrechtlich) entgegenstehen.
9. Sicherheitsmaßnahmen und Datenminimierung
Es werden umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten wirksam zu schützen. Es werden ausschließlich die für den jeweiligen Zweck unbedingt erforderlichen Daten erhoben und verarbeitet. Die Sicherheitsmaßnahmen werden kontinuierlich an den Stand der Technik angepasst.
10. Nutzung des Kontaktformulars
Bei Fragen jeglicher Art besteht die Möglichkeit, über das auf dieser Website bereitgestellte Formular Kontakt aufzunehmen. Erforderliche Angaben: Vorname, Nachname, E-Mail. Die Datenverarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage der freiwillig erteilten Einwilligung. Die erhobenen Daten werden nach Erledigung der Anfrage regelmäßig gelöscht.
11. Anfragen per E-Mail oder Telefon
Anfragen per E-Mail oder telefonisch werden ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung verarbeitet und gespeichert. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei berechtigtem Interesse.
12. Anfragen per WhatsApp
Es besteht die Möglichkeit, Anfragen per WhatsApp zu stellen. Bitte beachten Sie, dass WhatsApp die übermittelten Daten auf Servern in den USA speichert. Es sollten keine sensiblen Informationen über diesen Kanal übermittelt werden. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.
Weitere Informationen: https://www.whatsapp.com/legal/
Newsletter an Bestandskunden
Newsletter werden an Bestandskunden ohne ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO versendet, sofern folgende Bedingungen erfüllt sind: Der Kunde hat seine E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Kauf einer Ware oder Dienstleistung hinterlegt, der Newsletter enthält nur Werbung für eigene ähnliche Produkte, der Kunde wurde auf sein Widerspruchsrecht hingewiesen und hat diesem nicht widersprochen. Kunden können jederzeit der weiteren Nutzung ihrer E-Mail-Adresse widersprechen.
13. Social Media Plugins – Instagram
Auf dieser Website sind Funktionen des Dienstes Instagram eingebunden, betrieben von der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Beim Besuch einer Seite mit Instagram-Plugin stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Instagram her, wodurch Ihre IP-Adresse übermittelt wird.
Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Meta Platforms Ireland Limited ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert.
Weitere Informationen: Datenschutzerklärung Instagram
14. Formular-Tools
Die Nutzung von Formular-Tools erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit erforderlich, basiert die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Einwilligungen sind jederzeit widerrufbar.
15. Verarbeitung von Kunden- und Vertragsdaten
Personenbezogene Kunden- und Vertragsdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefon) werden zur Begründung und Ausgestaltung der Vertragsbeziehung erhoben und verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen). Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht.